Política de Calidad

POLÍTICA DE CALIDAD GESTIMED.

Para los servicios profesionales prestados
En las actividades de servicios profesionales para grandes cuentas como prestigiosas Entidades bancarias, Fondos de Inversión y Grandes Gestoras de Activos nacionales e internacionales, en la prestación de servicios de BPO, Real Asset Management, Bufete Jurídico y Recobro & Alquileres, la alta Dirección de Gestimed, asume el Compromiso de Calidad, entendido como el resultado de la correcta gestión, continua revisión de infraestructuras, proveedores y control interno de los procesos, y lo lleva a cabo mediante la implantación de un Sistema de Calidad basado en la norma ISO-9001, buscando en todo momento la Mejora Continua de los servicios realizados.

La política de Gestimed, es sustentada en los siguientes pilares:

-Satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes a través de un Sistema de Calidad para ofrecer servicios de una calidad contrastada.

-Cumplir con todos los requisitos legales, técnicos, normativos y especificaciones del cliente que afecten a la actividad en cuanto a calidad del servicio prestado y condiciones de trabajo.

-Mejorar en las relaciones con nuestros clientes y proveedores para posibilitar una mejora en prestaciones técnicas y de servicio, colaborando con ellos y ayudándolos a cumplir objetivos.

-Prevenir los fallos y corregirlos cuando ocurran, eliminando las causas que los producen.

-Fomentar el desarrollo del trabajador fomentando su potenciación dentro de la organización. manteniendo canales de comunicación entre los distintos departamentos, detectando y solventando las necesidades de formación de nuestro personal.


Conscientes de la implicación necesaria y apoyo incondicional de todo el personal para poder cumplir con las directrices antes descritas, esta política ha sido difundida y entendida por todos los miembros de la organización.

Todo el personal de Gestimed ha asumido la responsabilidad del autocontrol, siendo responsable de la calidad de sus tareas realizadas y está comprometido con el éxito de esta Política de Calidad y de todas las acciones que de ella se deriven.