Política de Qualidade

POLÍTICA DE CUALIDADE GESTIMED.

Para os serviços profissionais prestados
Nas atividades de serviços profissionais para grandes contas como prestigiosas Entidades Bancárias, Fundos de Investimento e Grandes Gerentes de Ativos nacionais e internacionais, na prestação de serviços de BPO, Real Asset Management, Escritório Jurídico e Cobrança & Alugueres, a alta Direção da Gestimed, assume o Compromisso de Qualidade, entendido como o resultado da gestão correta, revisão contínua das infraestruturas, fornecedores e controle interno dos processos, levando-o a cabo mediante a implantação de um Sistema de Qualidade baseado na norma ISO-9001, procurando sempre a Melhoria Contínua dos serviços realizados.

A política da Gestimed, tem por base os seguintes pilares:

- Satisfazer as necessidades e expetativas dos seus clientes através de um Sistema de Qualidade a fim de oferecer serviços de qualidade contrastada.

- Cumprir todos os requisitos legais, técnicos, normativos e especificações do cliente que afetam a atividade relativamente à qualidade do serviço prestado e condições de trabalho.

- Melhorar as relações com os seus clientes e fornecedores para possibilitar uma melhoria nas prestações técnicas e de serviço, colaborando com eles e ajudando-os a cumprir os seus objetivos.

- Prevenir as falhas ou avarias e corrigi-las quando ocorram, eliminando as causas de origem.

- Fomentar o desenvolvimento do trabalhador fomentando a sua potenciação dentro da organização e mantendo canais de comunicação entre os diferentes departamentos, detetando e preenchendo as necessidades de formação do seu pessoal.


Conscientes da implicação necessária e apoio incondicional de todo o pessoal para poder cumprir as diretrizes antes descritas, esta política foi difundida e entendida por todos os membros da organização.

Todo o pessoal da Gestimed assumiu a responsabilidade do autocontrole, sendo responsável pela qualidade das suas tarefas realizadas e está comprometido com o sucesso desta Política de Qualidade e de todas as ações que dela decorram.